Действия при получении сообщения об угрозе взрыва

Действия при получении сообщения об угрозе взрыва

В момент получения сообщения по телефону:

зафиксируйте время начала разговора;

если телефон оборудован аппаратурой записи переговоров, убедитесь, что аппаратура включена;

в ходе беседы с террористом, если номер не определился, попросите своих коллег, присутствующих при разговоре, связаться с дежурной службой УВД или ФСБ с целью установления номера телефона и местонахождения абонента;

сохраняйте спокойствие и выдержку! Если террорист решился на телефонный звонок, то в любом случае небезосновательно можно предположить, что он хочет вызвать панику и страх, не допустите этого;

будьте вежливым и внимательным, не перебивайте звонящего, подавите в себе неприязнь к террористу, не реагируйте на возможные оскорбления;

постарайтесь максимально затянуть по времени разговор с террористом, с целью получения максимума информации о звонящем;

попросите позвонившего повторить сообщение, попытайтесь задать дополнительные вопросы;

запишите дословно текст сообщения;

во время разговора обращайте внимание не только на само сообщение, но и на признаки голоса и речи абонента;

если абонент прервал разговор, положите трубку рядом с телефонным аппаратом канал связи будет сохраняться еще некоторое время, в течение которого можно установить телефон, с которого был исходящий звонок;

зафиксируйте время окончания разговора;

зафиксируйте номер телефона, по которому получено сообщение, и свои установочные данные.

Если сообщение получено в письменном виде (письмо, записка):

не прикасаясь руками к письму, пинцетом или другим подручным предметом аккуратно переместите его в бумажный или полиэтиленовый пакет;

в отдельную упаковку с соблюдением тех же правил поместите конверт;

запрещается: делать какие-либо пометки на письме, сгибать его (кроме как по имеющимся линиям сгиба), оказывать на письмо иное воздействие, которое может изменить физические или химические свойства бумаги.

После получения сообщения:

поставьте в известность о полученном сообщении руководство учреждения, организации и службу безопасности (если таковая имеется);

сообщите о полученной информации в дежурную часть органа внутренних дел или территориальное управление Федеральной службы безопасности;

во избежание распространения слухов и паники никому, кроме руководства, представителей службы безопасности и правоохранительных органов, не рассказывайте о случившемся;

выполняйте дальнейшие указания сотрудников службы безопасности и правоохранительных органов.