В ДНР больничный лист можно закрыть дистанционно через чат-бот в мессенджере MAX: есть нюансы

18 июня 2026, 13:11

В ДНР больничный лист можно закрыть дистанционно через чат-бот в мессенджере MAX: есть нюансы

Закрыть больничный лист дистанционно через мессенджер MAX можно, но инициатива должна исходить от лечащего врача. Процедура возможна при определенных условиях и требует проведения телемедицинской консультации.

На очном приеме при открытии больничного доктор должен оценить состояние пациента и определить возможность дистанционного закрытия.

Еще одно важное условия наличие у пациента подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги. Понадобится действующий полис ОМС и доступ к мобильному устройству с установленным приложением MAX.

Врач должен быть вправе проводить экспертизу временной нетрудоспособности (лечащие врачи, фельдшеры, зубные врачи), быть внесенным в Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) и пройти идентификацию в ЕСИА.

Алгоритм действий

Откройте приложение MAX и найдите чат-помощник Минздрава ДНР Запись на прием к врачу 1-500. Пройдите авторизацию через портал Госуслуги. В меню выберите опцию Закрытие листка нетрудоспособности. Выберите профиль конкретного специалиста.

Подтвердите запись. После этого в приложение придет уведомление с деталями предстоящего приема.

В назначенное время врач свяжется с пациентом по видеосвязи. После закрытия больничного пациент получит уведомление в мессенджере и на портале Госуслуги.

Когда дистанционное закрытие невозможно

Если у врача возникают сомнения в состоянии пациента или появляются новые жалобы, требующие очного осмотра.

Если больничный был открыт в другом регионе или в частной клинике, не подключенной к системе.

Если у пациента отсутствует подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Если врач не имеет технической возможности провести видеоконсультацию (проблемы с Интернетом, камерой).

Фото: сгенерировано нейросетью Шедеврум

Подписывайтесь на "Донецкое время" в соцсетях: ТГ| ВК |ОК| МАХ

Больше новостей на Dnrnews.ru