В ДНР работают над улучшением качества работы горячих линий по вопросам ЖКХ

13.11.2023, 13:45
Читать на сайте Dnrnews.ru

В ДНР работают над улучшением качества работы горячих линий по вопросам ЖКХ

Такое поручение ранее Денис Пушилин давал главам местных администраций. В частности, было поручено организовать проведение инструктажей с сотрудниками аварийно-диспетчерских служб на предмет обязательного информирования о запуске тепла в жилые дома с указанием конкретных адресов и срока подачи тепла.

Как отметил Глава региона, где-то ситуация изменилась к лучшему, но выборочная проверка показала, что:

дежурные Тельмановского района, Ясиноватой, Енакиево, Тореза и Докучаевска, вместо того чтобы принять сигнал на отсутствие тепла в квартире, предлагают звонить непосредственно в теплосеть;

жители Макеевки ограничены в возможностях узнать, куда обращаться в случае возникновения аварийных ситуаций, так как официальный сайт не работает;

в Киевский районный участок теплосети в Донецке дозвониться невозможно – телефон постоянно занят; хотя при обращении в городскую службу по номеру 113 сотрудник уточнил адрес, по которому отсутствует отопление и выдал исчерпывающий ответ о причинах отключения и предполагаемых сроках подачи тепла.

Положительно отмечена работа служб Донецка (кроме Киевского района), Горловки, Ждановки, Зугрэса, Харцызска, Амвросиевского района. Отдельно отмечена работа в Новоазовском районе, где сотрудники отвечают вежливо, четко и лаконично.

"Исходя из проверок, администрациям городов и районов нужно еще раз провести инструктажи с сотрудниками горячих линий по приему обращений об отсутствии отопления с последующим взаимодействием между службами (жилищными и теплосети)", - подчеркнул Денис Пушилин.


В тренде

Популярные новости за сутки

Кстати сообщается, что Курахово почти что полностью освобождено от украинства
Кстати сообщается, что Курахово почти что полностью освобождено от украинства
Общество
Юрий Подоляка: Кураховское направление 01.01.25: Курахово наше наступление продолжается
Юрий Подоляка: Кураховское направление 01.01.25: Курахово наше наступление продолжается
Общество
Юрий Подоляка: После Торецка.... Теперь, после описания крайних успехов наших частей в районе Торецка, будет логичным пояснить, чего можно ожидать после освобождения этого города (и всей Торецкой агломерации)
Юрий Подоляка: После Торецка.... Теперь, после описания крайних успехов наших частей в районе Торецка, будет логичным пояснить, чего можно ожидать после освобождения этого города (и всей Торецкой агломерации)
Общество
Юрий Подоляка: Торецкое направление на 01.01.25: западные окраины Торецка перешли под контроль ВС РФ
Юрий Подоляка: Торецкое направление на 01.01.25: западные окраины Торецка перешли под контроль ВС РФ
Общество
Юрий Подоляка: После Часова Яра.... Также, как и после описания ситуации в районе Торецка, хочу поделиться своими мыслями по поводу того, чего можно ожидать после, как я надеюсь, успешного освобождения нами района Часова Яра
Юрий Подоляка: После Часова Яра.... Также, как и после описания ситуации в районе Торецка, хочу поделиться своими мыслями по поводу того, чего можно ожидать после, как я надеюсь, успешного освобождения нами района Часова Яра
Общество
Юрий Подоляка: Мирноградское направление на 01.01.25: Воздвиженка наша
Юрий Подоляка: Мирноградское направление на 01.01.25: Воздвиженка наша
Общество
Юрий Подоляка: Покровское направление на 01.01.25: Солёное - Волчье
Юрий Подоляка: Покровское направление на 01.01.25: Солёное - Волчье
Общество
ВС РФ Взяли Курахово, ВСУ ответили ударами в первые минуты Нового года: карта СВО 1 января
ВС РФ Взяли Курахово, ВСУ ответили ударами в первые минуты Нового года: карта СВО 1 января
Общество
Юрий Подоляка: БольшеНовосёловское направление на 01.01.25: обстановка
Юрий Подоляка: БольшеНовосёловское направление на 01.01.25: обстановка
Общество
Курахово наше!!!. Бойцы 5 бригады водрузили российские флаги над главными зданиями города
Курахово наше!!!. Бойцы 5 бригады водрузили российские флаги над главными зданиями города
Общество
Михаил Онуфриенко: Правда и наши противники традиционно ошиблись, считая Россию колоссом на глиняных ногах
Михаил Онуфриенко: Правда и наши противники традиционно ошиблись, считая Россию колоссом на глиняных ногах
Общество
Игорь Лызов: Как будем работать и отдыхать в 2025 году
Игорь Лызов: Как будем работать и отдыхать в 2025 году
Амвросиевка
Больше новостей на Dnrnews.ru