В 2024 году в адрес Минтруда ДНР поступило более 18,5 тыс

В 2024 году в адрес Минтруда ДНР поступило более 18,5 тыс. обращений

Рассмотрение обращений, личный прием граждан, а также работа горячих линий является одной из форм укрепления и расширения связей с населением.

В 2024 года в адрес Минтруда ДНР поступило 18 844 обращений. Из них:

звонки на телефон горячей линии - 10 310;

в письменном виде - 7 715;

устных - 819.

Большинство граждан в прошлом году обращались по вопросам:

назначения и выплаты социальных пособий и материальной помощи в денежном выражении;

предоставления мер социальной поддержки в случае утраты или повреждения жилья, а также имущества первой необходимости;

предоставления льгот;

предоставления компенсационной выплаты на приобретение твердого топлива (угля) для бытовых нужд;

обеспечения средствами реабилитации;

предоставления социального обслуживания;

регулирования социально-трудовых отношений.

На все поступившие вопросы были даны исчерпывающие разъяснения.

Напомним, что направить свое обращение в адрес Минтруда ДНР можно следующими способами:

через платформу обратной связи на официальном сайте https://mintrud.gov-dpr.ru/ и в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/mtsp_dnr Минтруда ДНР;

написать на адрес электронной почты: info@mintrud.gov-dpr.ru;

отправить письменное обращение по адресу:

283048, г. Донецк, ул. Университетская, 91.

Также получить консультацию в сфере социальной защиты населения можно, позвонив по телефонам горячей линии: +7 (949) 334-91-91.