Мониторинг удовлетворенности услугами для ветеранов СВО запустили в регионах РФ

Донецк, 17 фев ДАН. Фонд Защитники Отечества запустил пилотный проект в 10 регионах РФ по мониторингу качества услуг, которые предоставляются ветеранам спецоперации. Об этом сообщила в интервью РИА Новости статс-секретарь замминистра обороны, председатель фонда Анна Цивилева.

Фонд совместно с Минцифры начал пилотный проект в 10 регионах страны мониторинг удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ветеранам СВО и членам их семей. Оценка полноты, удобства для получателя, соблюдения нормативных сроков проводится только самим героем или его близким в личном кабинете на Госуслугах в течение двух недель после их получения, рассказала она.

На данный момент оцениваются наиболее востребованные услуги: начисление денежных выплат, льготы на посещение детского сада и питание детей в школе, помощь психолога, региональные налоговые льготы и другие. По итогам пилотного периода оценку будут проводить по всем услугам в каждом регионе РФ.

Фонд также планирует в этом году перевести все свои услуги в электронный вид, чтобы прямо на сайте Госуслуги можно было подать заявление, например, на получение техсредств реабилитации, адаптацию жилых помещений, реабилитацию, получение лекарств и так далее.

Подписывайтесь на наши телеграм-канал и сообщество в VK!

Ранее Президент РФ Владимир Путин утвердил перечень показателей эффективности для губернаторов, куда в том числе вошел критерий удовлетворенность участников спецоперации условиями для реабилитации, переобучения и трудоустройства. Также напомним, что Защитники Отечества трудоустроили более 7 тыс. ветеранов СВО в 2024 году.