Виктория Мельникова: - Алло, добрый день! Это Денис Пушилин…

- Алло, добрый день! Это Денис Пушилин.

А как вы бы отреагировали, если вам поступил такой звонок, например, после обращения в чат-бот Главы?

Недавно попалось на глаза видео с губернатором одного из регионов России. Он звонил людям, чтобы рассказать о решении их вопросана что в трубке раздался ироничный ответ по типу: да вы вообще обнаглели? Если вы это вы, то я музыканта дальше гудки, человек положил трубку. Губернатор, конечно, не обиделся, просто продолжил обращение в видеоформате.

В наши дни реакция человека понятна, саму 10 раз за день беспокоят то газовщики, то банк. Нужно быть бдительным

Да и не часто тебе звонит губернатор, чтобы поинтересоваться всё ли хорошо у тебя? Вообще как-то не ожидаешь такого и не думаешьхотя, пишу это и понимаю в процессе, что не ждать реакции вот что странно! Общение не на длинной дистанции и без всякий согласований еще не у всех укладывается в голове к слову, даже у тех, кто имеет в телефонной книге номер руководителя региона.

А привыкать надо!

Сегодня в цене время. А представляете, сколько может стоить один день там, где дом едва стоит после прилёта, где случилась какая-нибудь авария на коммуникациях, куда выезжает Глава ДНР и дает конкретное поручение?

Заметили, что Денис Пушилин всё чаще использует такой формат, как телефонные звонки местным чиновникам?

Какую пользу это приносит?

Во-первых, контроль за ходом выполнения поручений. Тут понятно всё. Главе ДНР важно знать, что за его решениями последуют конкретные действия, и никто на местах не отмахнется после того, как он уедет.

Во-вторых, оперативность! Позвонить, уточнить, скорректировать - на это тратишь несколько минут, в таком режиме можно охватить вопросы по нескольким городским округам сразу.

В-третьих, сонастройка по части прямого общения с людьми. Чиновники новой формации не должны днями напролет сидеть в кабинетах, непрерывная коммуникация с земляками основа эффективного управления. Это способ выявления социальных запросов, а после обсуждения их с Главой ДНР, чтобы вместе можно было подкорректировать взятый курс.

Например, в прикрепленном видео звонок главе МО городского округа Донецке Алексею Кулемзину по поводу установки дополнительных фонарей на ул. Набережная. Запрос и ответ на него предельно понятны до конца недели на месте установят светильники. Фото пришлют, но и Глава лично приедет, чтобы посмотреть на то, что может быть не войдет в кадр ну и, конечно, поговорить с людьми, спросить довольны ли они работой?

В Республике выстаивается новая система управления регионом, и мы наблюдает за этим в реальном времени (в том числе и с помощью видеоформатов)

Главред Подпишись