Чат-бот КСВО.ПРАВО: юристы, интеллект и помощь 24/7
Чат-бот КСВО.ПРАВО: юристы, интеллект и помощь 24/7
Юлия Белехова и Александр Терновцов рассказали о работе чат-бота КСВО.ПРАВО и как он помогает семьям бойцов получать юридическую поддержку, когда это действительно нужно.
Основные тайм-коды:
00:07 Бот не замена юристу, а помощь. Он быстро отвечает на стандартные вопросы, разгружая специалистов.
02:26 Выдает шаблоны заявлений, статьи законов, алгоритмы действий.
03:00 Уже загружено 500 ответов, план удвоить.
03:22 Если бот не помог подключается живой юрист. Сразу видно, кто принял обращение, как с ним связаться.
03:30 Тысячи обращений нужен порядок. Чат-бот интегрирован в CRM-систему для контроля качества.
05:12 Аналитика обращений показывает слабые места это помогает оперативно реагировать, готовить методички и предложения в регионы.
Перейти в чат-бот КСВО-Право можно по ссылке:
#КСВОправо #КСВОДНР