Александр Петрикин: В МФЦ ДНР реализована работа голосового помощника

В МФЦ ДНР реализована работа голосового помощника.

Внедрение голосового помощника важный шаг в направлении повышения доступности государственных услуг и улучшения качества обслуживания граждан.

Голосовой помощник распознает человеческую речь по заданным алгоритмам и помогает гражданам:

записаться в МФЦ;

информирует о статусе дела;

уточнить адрес и график работы МФЦ;

проконсультироваться относительно порядка получения услуг и пакета документов.

Прием звонков осуществляется круглосуточно по номеру Контакт-центра 119