Администрация Володарского муниципального округа сообщает о запуске чат-бота МФЦ ДНР

Администрация Володарского муниципального округа сообщает о запуске чат-бота МФЦ ДНР.

В настоящее время посредством чат-бота МФЦ ДНР для граждан реализованы следующие возможности:

информирование об адресе и режиме работы ГБУ МФЦ ДНР заявитель в чат-боте МФЦ ДНР может получить исчерпывающую информацию о работе отделений ГБУ МФЦ ДНР или воспользоваться поиском по их названию;

получение предварительной записи/отмены на прием в отделения ГБУ МФЦ ДНР это позволяет заявителям в удобном формате без очередей получить талон на прием, при этом талон сохранится в цифровом виде в мессенджере МАХ, а в случае необходимости, отменить его;

информирование о текущем статусе обращения заявители после подачи документов на получение государственной или муниципальной услуги могут в любой момент времени по номеру дела и пин-коду получить информацию о текущем статусе своего обращения;

доставка уведомлений о готовности обращений в момент готовности обращения (документов) к выдаче, заявителю отправляется уведомление, с адресом отделения ГБУ МФЦ ДНР, в котором можно получить результат оказания услуги. Также в сообщение прилагается ссылка на федеральный портал Ваш контроль для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Активация чат-бота МФЦ ДНР доступна по ссылке: https://max.ru/mfc_dnr_max_bot.