«Управдом» — наш инструмент общественного контроля в сфере ЖКХ

Управдом наш инструмент общественного контроля в сфере ЖКХ

В Торезе вместе с коллегами провели встречу с руководством муниципального образования, руководителями ресурсоснабжающих предприятий города и активными гражданами.

Особое внимание уделили двум ключевым инструментам, которые, на наш взгляд, являются основой эффективной работы на местах.

Во-первых, мы активно продвигаем идею о важности старших по домам. Это ключевое звено в цепочке житель власть.

Старший по дому должен быть в каждом многоквартирном доме. Он является прямым представителем интересов соседей, оперативно собирает информацию о проблемах, доводит её в структурированном виде до управляющей компании или муниципалитета и контролирует выполнение работ. Это обеспечивает плотное взаимодействие и быстрое решение локальных проблем, не дожидаясь, пока они перерастут в серьезный конфликт. Мы готовы поддержать инициативных людей, в том числе через обучение и разъяснение их прав и возможностей.

Во-вторых, мы обсудили важность регулярных муниципальных форумов.

Такие площадки это важнейший механизм прямого диалога и взаимодействия между ресурсоснабжающими организациями и гражданами. Зачастую недопонимание возникает из-за отсутствия прямой коммуникации: жители не знают, почему происходят перебои, а ресурсники не всегда в полной мере ощущают степень социальной напряжённости.

На форумах руководители предприятий могут лично, в открытом диалоге объяснить причины аварий, представить планы ремонтов и модернизации, услышать критику и предложения. Для граждан это шанс получить информацию из первых рук и донести свою позицию.

Следующий шаг мы проработаем механизм поддержки старших по домам.