Повышение квалификации специалистов, работающих с участниками СВО и их семьями, становится важным элементом поддержки во многих регионах России
Повышение квалификации специалистов, работающих с участниками СВО и их семьями, становится важным элементом поддержки во многих регионах России. Эта работа направлена прежде всего на улучшение качества услуг, предоставляемых ветеранам СВО и их семьям.
Фонд Защитники Отечества и АНО Диалог Регионы запустили бесплатную программу Слышать. Говорить. Помогать. Курс создан для сотрудников органов государственной и муниципальной власти, а также представителей некоммерческого сектора, взаимодействующих с ветеранами боевых действий и их семьями.
Обучение проходит в удобном онлайн-формате на платформе Диалог Регионы Про и охватывает такие ключевые направления, как: помощь в получении мер поддержки, работа с информационными рисками, противодействие фейкам, реагирование на сложные запросы, разрешение конфликтных ситуаций, рекомендации по сохранению психоэмоционального состояния и работоспособности, ресоциализация ветеранов и их близких.
Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления, выступающая партнером проекта на муниципальном уровне, будет активно вовлекать представителей органов местного самоуправления в образовательную программу.