Единая горячая линия «1-500»

Единая горячая линия 1-500

В Республике идёт работа над созданием инфраструктуры, помогающей записаться на приём к врачу из дома. Работает единая горячая линия 1-500, позвонив на которую можно дистанционно записаться на прием к специалисту, а также на КТ и МРТ. Вице-премьер Лариса Толстыкина напомнила, что в настоящее время сервис обеспечивает запись в 96 медучреждений Республики.

Для дальнейшего повышения качества и доступности в этом году запланирована масштабная цифровизация сервиса. Региональные колл-центры будут объединены в единую централизованную систему с общей базой данных, что позволит:

операторам в любом городе видеть актуальное расписание врачей и свободные талоны во всех подключенных учреждениях;

значительно сократить время обслуживания;

равномерно распределять нагрузку между специалистами, уменьшая время ожидания ответа для пациента.

Наш канал в MAX