МФЦ ДНР запустил чат-бот в мессенджере MAX
МФЦ ДНР запустил чат-бот в мессенджере MAX
Заместитель руководителя Управы Юлия Смирнова провела встречу с жителями, на которой обсудила инновации, направленные на улучшение доступа к государственным услугам.
Одним из ключевых тем стала презентация новых возможностей, облегчающих жизнь граждан, в частности запуск чат-бота от МФЦ ДНР.
Функции чат-бота включают:
Запись на прием и возможность отмены записи: спланируйте свой визит в МФЦ или скорректируйте планы всего за несколько кликов.
Проверку статуса обращения в МФЦ: следите за прогрессом ваших заявлений без лишних звонков и походов в офис.
Информация о местоположении и графике работы отделений: найдите ближайшее отделение и узнайте его часы работы прямо в приложении.
Оставление отзывов и оценка качества обслуживания: ваши отзывы помогают улучшать работу МФЦ и поднимать уровень обслуживания.
Чтобы воспользоваться сервисом, перейдите по ссылке или отсканируйте QR-код на изображении. Нажмите кнопку "Начать", и перед вами откроется интуитивно понятное меню с доступными командами.
