ИИ-ассистент «Обращайся» — первые промежуточные итоги теста!

ИИ-ассистент Обращайся первые промежуточные итоги теста!

Прошел первый месяц с момента запуска пилотного проекта. Проверяем технологии на деле и делимся первыми наблюдениями.

Что видим за месяц использования:

сокращение времени обработки типовых запросов до 40% (в среднем экономия 2,5 часа в день на сотрудника);

поток обращений граждан стал структурированнее: ИИ помогает сортировать вопросы по категориям, часть из них отрабатывается в автоматическом режиме;

юридические документы проходят дополнительную экспертизу ассистент проверяет проекты постановлений и актов на внутренние противоречия и соответствие нормам.

Важно: пилот продолжается. Собираем обратную связь, чтобы алгоритмы становились умнее.

Новый интеллект на службе у города!

#Донецк #Цифровизация #САХАВИЗИОН #ИИОбращайся #УмныйГород