В ДНР работает Платформа обратной связи: сообщить о проблеме – легко!
Платформа обратной связи – это простой и быстрый способ взаимодействия между гражданином и органом власти.
Для решения актуальной проблемы достаточно заполнить форму электронного обращения на портале «Госуслуг» или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Также на всех сайтах органов власти размещены виджеты (специальные иконки) - они автоматически направят обращение в государственные органы и органы местного самоуправления вопросов в правильном направлении.
Отслеживать, на какой стадии находится обращение, можно в личном кабинете.
В России Платформа обратной связи внедряется с 2019 года в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».
Она позволяет формировать объективную оценку проблем, с которыми сталкиваются граждане во всех регионах России и быстро их решать.
Кроме того, задать вопрос в Министерство угля и энергетики ДНР можно через официальные аккаунты ведомства через сайт или в социальных сетях
