Проходившие неподалеку сотрудники полиции, направлявшиеся по служебным задачам, стали очевидцами происшествия. Сотрудники МВД по Донецкой Народной Республике совместно с представителями МЧС незамедлительно оповестили жителей горящего дома о пожаре.

Ситуация значительно осложнялась наличием на земле неразорвавшихся суббоеприпасов.