Специалистами сall-центра ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в октябре 2023 года было обработано более 60 тыс. обращений абонентов.
Из этих обращений:
Предоставлено около 40 тыс. консультаций справочной службы;
Более 100 заявок на подключение телекоммуникационных услуг;
Более 10 тыс. обращений по вопросам начисления денежных средств за оказание телекоммуникационных услуг;
Около 10 тыс. обращений по направлению технической поддержки.
Единый call-центр
115
Техническая поддержка
+7(949)-05-06-800
Режим работы:
Круглосуточно;
Бюро ремонта
1508; +7 (949)-378-15-08
Режим работы:
С 7:00 до 18:00 (без перерыва);
Справочная
109
Режим работы:
С 7:00 до 18:00 (без перерыва)
