Отопительный период начинается не позднее дня, следующего за днем окончания пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха не поднималась выше 8 градусов тепла.
Дата запуска отопления будет установлена Постановлением администрации городского округа Докучаевск с последующим оповещением населения городского округа.
Запуск котельных производится в первую очередь для обеспечения теплом социальных объектов: детских садов, школ, больниц. Затем к централизованной подаче теплоносителя подключается жилой фонд.Одновременно подать тепло во все многоквартирные жилые дома невозможно.
По законодательству в первые дни отопительного сезона проводятся пуско-наладочные работы. Наполнение трубопроводов и нагрев воды происходят постепенно. Этот процесс может занять около недели.
При отсутствии тепла в многоквартирном доме следует уведомить МУП «Прометей» тел.:+7 949 306-86-44
Также рекомендуем сообщить о проблеме в Докучаевский участок тепловых сетей филиала «Волновахатеплосеть» ГУП «Донбасстеплоэнерго» тел.: +7 949 332-56-75
О любых возникших проблемах в сфере жилищно-коммунального хозяйства жители могут круглосуточно сообщать в диспетчерскую службу администрации городского округа Докучаевск по единому телефону: 113 (бесплатно со стационарных и мобильных) или +7 (949) 327-45-39.
