Россельхознадзор активно участвует в реализации федерального проекта #государство_для_людей, внедряя клиентоцентричный подход в предоставлении государственных услуг.
Одной из таких услуг является выдача заключения о соответствии производителя лекарственных средств для ветеринарного применения требованиям правил надлежащей производственной практики.
После успешной сертификации на соответствие стандартам и принципам клиентоцентричности эта услуга получила знак качества, который гарантирует удобство, прозрачность и упрощение процесса для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Заявления подаются в электронном виде с использованием портала «Госуслуги» по ссылке.
С информацией о порядке предоставления услуги и образцами документов можно ознакомиться на сайте Россельхознадзора.
Также проводится опрос заявителей по оказанию госуслуги. Заполнить анкету можно по ссылке.
В карточках рассказываем, как на практике реализован клиентоцентричный подход в предоставлении госуслуги и об изменениях, которые делают процесс получения заключения проще, быстрее и удобнее.
О других клиентоцентричных услугах Службы расскажем в следующих публикациях. Следите за нашими обновлениями!
