Глава ДНР подчеркнул важность развития сети МФЦ в ДНР. Сейчас функционируют 45 отделений с 402 окнами, а в 2025 году планируется открыть еще 18. Сегодня жителям доступны 67 государственных и муниципальных услуг, список будет расширяться. Внедряются цифровые технологии, готовится запуск консультаций по звонку. Упрощается процедура оплаты госпошлин. Важным шагом стало сотрудничество с соседними регионами, направленное на повышение эффективности работы МФЦ и минимизацию времени ожидания.