В Администрацию городского округа за прошлый год поступило свыше 11 500 обращений граждан. Их основная тематика, в основном, касалась вопросов жилищно-коммунального характера, проведения ремонтно-восстановительных работ и предоставления мер социальной поддержки за утраченное или поврежденное жилье.