В ДНР внесли изменения в стандарт обслуживания клиентов в МФЦ
В талоне электронной очереди теперь будут указывать фамилию, имя и отчество заявителя. Это сделано с целью пресечения незаконной деятельности лиц, которые предоставляют риелторские и другие услуги.
Сокращается общее время ожидания заявителя при вызове через систему голосового оповещения с 4-х минут до 2-х с половиной.
В случае его неявки, талон откладывается на 15 минут для повторного вызова.
Вводятся ограничения на использование права внеочередного обслуживания в МФЦ для льготных категорий граждан.
