![Александр Петрикин: Уважаемые абоненты мобильного оператора ""Феникс!](https://dnrnews.ru/img/20250320/a67b3a18032ef0625f830afa2b7fd00d_o.jpg "Александр Петрикин: Уважаемые абоненты мобильного оператора ""Феникс!")
Уважаемые абоненты мобильного оператора ""Феникс!
Если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации, вам необходимо ОБНОВИТЬ СВОИ ДАННЫЕ в базе данных оператора до 1 ИЮЛЯ.
Для этого необходимо обратится в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации. Адреса центров обслуживания можно узнать на официальных ресурсах ГУП ДНР «РОС».
Как это сделать в различных ситуациях:
если карта оформлена на вас, и вы получили паспорт РФ - это самый лёгкий путь. Вам достаточно прийти в центр обслуживания абонентов с паспортом гражданина РФ. Позже это можно будет сделать через Госуслуги (об этом мы сообщим дополнительно).
Если карта не на вас, - все сложнее.
Если владелец умер/связь с ним утеряна — к сожалению, номер будет заблокирован.
Если юридическим владельцем номера является Ваш родственник/друг/сосед/ и т. д. и с ним есть связь, необходимо прийти в центр обслуживания абонентов вдвоём с оригиналами паспорта РФ, и переоформить карту на себя.
Владелец маломобильный - решить вопрос можно по оригиналу нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций и при наличии паспорта доверенного лица. Второй вариант - приобрести новый номер.
Владелец не гражданин либо лицо без гражданства - до подключения оператора к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы - ничего не сделаешь.
По ссылкам, СМС, на почте, по электронной почте обновить данные нельзя. Это предлагают мошенники.
Такие меры связаны с вступлением в силу с 1 января 2025 года изменений в Федеральный закон «О связи» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, регулирующие порядок предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
Также, внесёнными изменениями ограничивается количество СИМ-карт, которые могут быть зарегистрированы на одного человека:
для граждан Российской Федерации с 01.04.2025 — это 20 СИМ-карт (всех операторов связи);
для иностранных граждан и лиц без гражданства с 01.01.2025 — 10 СИМ-карт (всех операторов связи).
