ИТОГИ ПРЯМОЙ ЛИНИИ
МИНИСТРА
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ДНР
О ДИСТАНЦИОННОЙ ЗАПИСИ К ВРАЧУ
Напоминаем, записаться на прием к врачу можно через единый колл-центр по номеру 1 5 0 0 , а также с помощью чат-бота «Запись к врачу» в мессенджере «МАХ».
Данные сервисы предоставляют возможность самостоятельно записаться на необходимый прием в несколько кликов, без необходимости посещения медицинской организации, с использованием привычного интерфейса приложения.
Итоги работы в 2025 году
Операторами Медицинского информационного центра обработано более 176 000 звонков, из которых свыше 161 000 составили записи на прием к врачу.
Планы на 2026 год
В текущем году запланировано объединение всех операторов службы в единую информационную базу. Это позволит кратно повысить скорость обработки обращений и обеспечит равный высокий уровень сервиса для пациентов независимо от района проживания.
Использование единого колл-центра «1-500» и чат-бота в «МАХ» поможет вам сэкономить время и выбрать удобный для вас день и время приема без необходимости посещения регистратуры.
#ПрямаяЛиния
#МинздравДНР
