На «горячую линию» Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республике поступил звонок от гражданки Р. в интересах своей соседки — гражданки Ш., находящейся в тяжелой жизненной ситуации.
Пожилая женщина является маломобильной, в связи с чем заявитель обратилась с просьбой о содействии в оформлении документов, удостоверяющих личность ее соседки, которая не имеет возможности сделать это самостоятельно.
Благодаря незамедлительному реагированию Уполномоченного на обращение вопрос был решен. Во взаимодействии с представителями администрации
г.о. Макеевка гражданка Ш. получила консультативную и практическую помощь по месту жительства. Женщине подготовили пакет документов, необходимых для оформления паспорта гражданина Российской Федерации, а также жительница была внесена в реестр маломобильных граждан района для оказания ей дополнительной помощи.
Наличие документов, удостоверяющих личность, позволяет гражданам в полном объеме воспользоваться правом на получение пенсии и иных мер социальной поддержки, предусмотренных для жителей Республики. Вопросы оказания помощи маломобильным и социально незащищенным категориям граждан находятся на постоянном контроле Уполномоченного, который совместно с профильными ведомствами делает все возможное, чтобы государственная поддержка была доступна каждому нуждающемуся.
#помощь_гражданам
