"Мой Энергосбыт" продолжает отвечать на вопросы клиентов
Что делать если:
Осталась переплата на старом лицевом счёте. Или произвёл оплату по старым реквизитам.
Обратитесь в организацию, в которую ошибочно или излишне были направлены денежные средства, с заявлением на возврат или на перевод денежных средств на реквизиты нового гарантирующего поставщика.
Вы не передавали показания, но в квитанции есть начисления.
При отсутствии показаний, расчёт по лицевому счёту производится по среднемесячному потреблению.
Для проведения корректного начисления оплаты электроэнергии рекомендуем Вам уже в следующем месяце передать показания не позднее 25 числа. На основании переданных показаний в следующем периоде будет произведен перерасчёт.
