В среду, 30 сентября, Глава Донецкой Народной Республики Денис Пушилин в прямом эфире поздравил жителей региона с Днем воссоединения Донбасса и Новороссии с Россией, подвел итоги выборов в Государственную Думу России и ответил на вопросы, поступившие в чат-бот в мессенджере MAX. В центре внимания оказались темы социальной поддержки, укрепления инфраструктуры безопасности и жизнеобеспечения при возникновении ЧС, развития дорожного хозяйства и транспорта и многие другие.
Уважаемые друзья, отвечаю на ваши вопросы и запросы, которые вы присылаете в чат-бот обратной связи. Как мы и договаривались – с определенной периодичностью мы с вами в таком режиме взаимодействуем.
Благодаря вашим обращениям я получаю общую картину тех проблемных точек, которые требуют решения или, как минимум, ответов. При этом стоит сразу сказать, что вопросов всегда поступает гораздо больше, чем позволяет эфирное время. Поэтому все остальные вопросы отрабатываются уже письменно. Стараемся по максимуму ответить, разъяснить, подсказать; соответствующие поручения формируются исходя уже из общего перечня тех вопросов, которые поступают в чат-бот. Поэтому пользуйтесь чат-ботом – это дополнительная возможность решать конкретные реальные вопросы, которыми вы обеспокоены.
ДЕНЬ ВОССОЕДИНЕНИЯ ДОНБАССА С РОССИЕЙ
Сегодня мы отмечаем знаковую для всех нас дату – День воссоединения Донбасса с Россией. Мы очень долго и очень трудно к этому шли. Не теряли веры в то, что вернемся в состав большой страны, и сегодня мы – субъект Российской Федерации. Мы с вами уже отмечаем четвертую годовщину того, как стали снова частью большой страны.
11 мая 2014 года мы помним, какой прошел Референдум по всей территории, свободной от украинских захватчиков. Благодаря России мы отвоевываем нашу землю, потому что по-другому быть не может. Мы не остановимся, пока не вернем все до последнего метра. И обязательно победим!
День воссоединения с Россией – наш большой общий праздник. Каждый из вас помогал по мере сил и возможностей приблизить этот день: врачи, преподаватели, все те, кто выезжал и спасал тех, кто в этом нуждался — наши сотрудники МЧС, наши коммунальщики. Все те, кто остался в регионе, своими действиями этот день делали более близким. Спасибо вам за это. Поздравляю всех нас с этим свершением. Донбасс – это Россия! С праздником, дорогие земляки!
ВЫБОРЫ ДЕПУТАТОВ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ДУМУ РОССИИ
Буквально накануне у нас состоялись выборы депутатов в Государственную Думу Российской Федерации. Эти два события – воссоединение и выборы – имеют прямую взаимосвязь. Теперь, когда мы стали неотъемлемой частью России, мы получили возможность выбрать тех, кто будет защищать интересы жителей нашей Республики на федеральном уровне.
Хочу отметить дух единения, который и делает нас непобедимым народом: мы пришли голосовать всей Республикой: 82,14% – такая явка в ДНР. Это выше среднего показателя по стране почти в полтора раза. Могу сказать, что жители в очередной раз подтвердили свою поддержку политического курса Российской Федерации и нашего Президента Владимира Владимировича Путина. При том, что голосование у нас проходило в условиях повышенных рисков для безопасности. Киевский режим не может смириться с тем, что им не удалось покорить жителей Донбасса. И они делали все, чтобы сорвать выборы.
В дни голосования у нас работали наши ребята из БАРС ДНР, мобильные огневые группы тоже противостояли ударам противника. Тем не менее, 16 объектов, где располагались участковые избирательные комиссии, были атакованы. Это было преимущественно в период подготовки. Считаю, что наши службы отработали на очень высоком уровне.
Враг старался вывести из строя энергосистему Республики. Здесь я хочу сказать огромное спасибо нашим энергетикам, которые в сложнейших условиях оперативно восстанавливали подачу электричества.
Сотрудниками УФСБ по ДНР был предотвращен готовившийся в Донецке масштабный теракт – завербованный украинскими спецслужбами негодяй планировал взорвать начиненный взрывчаткой автомобиль возле входа в один из избирательных участков. Благодаря профессионализму наших силовиков трагедии не произошло.
Мы достойно преодолели все трудности и провели избирательную кампанию на высшем уровне. Хочу отметить роль сотрудников избирательных комиссий, наши муниципалитеты и волонтеров. Люди трудились под обстрелами, под постоянной угрозой для жизни. За всю избирательную кампанию они пропустили через себя почти полтора миллиона человек. Это колоссальное физическое и психическое напряжение. Абсолютно точно – это подвиг, достойный награды.
Также обращаюсь к нашим избранным депутатам. Народ Донбасса оказал вам высокое доверие, избрав для того, чтобы вы защищали их интересы. Конечно, все свои силы, опыт и знания нужно посвятить служению людям. И здесь нужно не просто представлять регион в Москве, задача – быть голосом Донбасса в федеральном парламенте и добиваться решений, которые улучшат жизнь наших граждан. Нужно использовать и возможности общественных приемных, депутатских приемных – на связи с жителями нужно быть обязательно. Я прямо буду этого требовать. Нужно, чтобы вникали и проблемы жителей решали. Ваша прямая обязанность — помочь каждому. Желаю плодотворной работы.
* * *
Переходя непосредственно к блоку вопросов и ответов, отмечу активность наших граждан и их неравнодушие к развитию нашего региона. За прошедший месяц через чат-бот мы получили более тысячи обращений. Большая часть из них касались социальной защиты, ЖКХ, дорог, транспорта и здравоохранения.
В ходе эфира постараюсь дать ответ на ваши вопросы, а те обращения, о которых мы не успеем поговорить, будут взяты на контроль и оперативно отработаны.
СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА
Начнем с вопросов, касающихся социальной поддержки жителей Республики. Много обращений поступило по поводу предоставления компенсации на приобретение бытового угля. Отопительный сезон достаточно близко, поэтому наших жителей это волнует. Так, в начале месяца был подписан указ (от 2 сентября 2026 года №476), который устанавливает порядок получения таких компенсаций льготными категориями граждан.
Выплата предоставляется один раз в год. Размер компенсации составляет: 25 тысяч рублей для граждан, использующих уголь для отопления домов и для приготовления пищи; 12,5 тысяч рублей для граждан, которые используют уголь только для приготовления пищи.
Хочу обратить ваше внимание, что для оформления компенсации нужно до 5 декабря 2026 года обратиться в филиал Республиканского центра по предоставлению мер социальной поддержки по месту вашей регистрации. Такие филиалы работают у нас в каждом городе и районе. Также документы можно подать через МФЦ. Знаю, что это уже пользуется спросом, поэтому – задействуйте.
Попрошу руководителей филиалов оказывать максимальное содействие нашим гражданам в оформлении компенсации. И, конечно же, минимизируйте бюрократию. Мы должны максимально упростить данную процедуру.
Анна из Донецка спрашивает: «Подскажите, пожалуйста, когда в Республике будут реализованы права детей-инвалидов. А именно — право на льготу по оплате коммунальных услуг. С января 2026 года и по сей день мы не можем пользоваться этой льготой».
Отвечаю. Работа связана с предоставлением социальных гарантий – это часть той огромной работы по приведению всей нормативной базы и процессов к стандартам, которые действуют в Российской Федерации. У нас этот переход проходит поэтапно, и все сразу предусмотреть невозможно. Мы предпринимаем все необходимые усилия, чтобы этот переход максимально ускорить.
Документы на предоставление льготы на оплату жилья и коммунальных услуг принимают у нас филиалы Республиканского центра по предоставлению мер социальной поддержки по месту регистрации. С 25 сентября началась работа по начислению выплаты. С октября текущего года денежные средства уже начнут поступать на счета заявителя.
Далее, получил несколько обращений от маломобильных граждан, хочу озвучить некоторые из них. Пишет одинокий инвалид колясочник Валентин, проживающий в городе Донецк на улице Кирова. Воды нет почти три месяца, сам он принести ее не может, просит помощи волонтеров. Человек один и он действительно в трудной ситуации.
Также ко мне обратился инвалид второй группы Антон. У человека нет ноги, живет на седьмом этаже. Вода не поступает, принести воду для своих нужд может, но крайне мало, так как лифт периодически не работает или вовсе нет света.
Для меня очень непонятная ситуация. Почему три месяца нет воды по улице Кирова? Три месяца назад вода была, и у нас в целом ситуация улучшилась, а по данному адресу ситуация стала хуже. Нужно разобраться. Здесь напрямую в «Вода Донбасса» адрес перешлем и отработаем.
Вторая ситуация. Алексей Валерьевич Кулемзин (глава муниципального образования городской округ Донецк – Прим. ред.), обращайте на это внимание, вся информация будет передана. Я прекрасно понимаю: если вопрос уже люди адресуют мне, то в большинстве случаев они уже все попробовали, в том числе и обращаться в администрацию Донецка. Здесь нужно и с управляющей компанией разобраться и направить волонтеров. У нас бывают объективно сложные аварии, которые не так быстро устраняются по разным причинам, в подобных случаях нужно — там, где старики и где люди с ограниченными возможностями здоровья — направлять волонтеров.
Алексей Вячеславович Исаев (министр труда и социальной защиты, – Прим. ред.), в Вашем распоряжении сотни социальных работников, за которыми закреплены люди из социально незащищенных категорий. Обращайте внимание! Если не хватает ресурсов, значит, надо привлекать волонтеров. Этот вопрос тоже должен быть на контроле.
О САМООРГАНИЗАЦИИ ЖИТЕЛЕЙ В ПРЕДДВЕРИИ ОСЕННЕ-ЗИМНЕГО ПЕРИОДА
Все больше от граждан поступают обращения, в которых они просят помочь в их самоорганизации при подготовке к возможным последствиям украинских атак на объекты критической инфраструктуры в зимний период. Это очень важный сигнал. У нас нет ни у кого иллюзий. Мы понимаем, что противник может попытаться максимально осложнить нам жизнь: нарушить работу объектов жизнеобеспечения, создать перебои с электричеством, теплом, водой, связью.
Подвалы многоквартирных домов – это инфраструктура безопасности и жизнеобеспечения при возникновении ЧС. Прошу всех руководителей муниципальных образований, управляющей компании и профильных коммунальных служб безотлагательно выехать на места, где есть жалобы на затопленные подвалы, определить причину подтопления, откачать воду, провести санитарную обработку и устранить неисправность
Мы не привыкли ждать, пока уже все случится. Здесь надо действовать на упреждение и, безусловно, муниципалитеты и профильные министерства будут делать все возможное и невозможное. Но у людей должна быть возможность и самим включиться. Причем мы знаем, где в многоквартирных домах хорошие «управдомы» – там все это организуется. Нам немного нужно помочь эту работу систематизировать.
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО
Вопрос от жительницы Донецка: «В конце весны на улице установили бочку, но ее недостаточно. На нашей улице живут в основном пенсионеры, инвалиды. Люди физически не могут носить воду на такое расстояние. Неоднократно обращались к квартальной, но безрезультатно. Прошу рассмотреть возможность установки еще одной бочки для нашей улицы».
Алексей Валерьевич (глава муниципального образования городской округ Донецк – Прим. ред.), включайтесь здесь тоже. Этот вопрос нужно взять на контроль. Нужно добавить дополнительную бочку, если действительно есть запрос. Наверняка это не единичный случай. Там, где есть квартальные, тоже подключайте. Но все-таки опорной составляющей я бы сделал наш проект «Управдом». Управдомы должны такие вещи контролировать, о них должны сигнализировать. И, конечно, с дополнительными бочками нужно решить вопрос.
До 10 октября доложите о проведенной работе: Алексей Валерьевич и управляющая компания. Опять же «Вода Донбасса» должна на постоянной основе там, где могут, исправлять ситуацию в кратчайшие сроки.
Должен отметить, что работа по замене и ремонту труб ведется в колоссальных масштабах. Всего с 2022 года восстановили и провели более 320 км сетей водоснабжения.
* * *
Также Глава ДНР остановился на теме обновления общественного транспорта. По его словам, в Республику прибыла партия из 41 нового автобуса: 16 машин поступят в Донецк, 10 – в Шахтерск, 12 – в Макеевку и 3 – в Волноваху. «В этом году продолжаем активно обновлять парк общественного транспорта Республики. До конца года планируем обновить 135 единиц транспорта и приобрести 10 троллейбусов. Всего с 2022 года в ДНР поступило порядка 460 единиц нового подвижного состава», – отметил Денис Пушилин. Кроме того, на маршрут № 77 в Донецке добавлен еще один автобус, что позволило сократить средний интервал ожидания в часы пик. Глава Республики также сообщил о ходе дорожных работ. С начала года отремонтировано 420 км дорог. Работа будет продолжаться, пока позволяют погодные условия.
Обращаясь к теме топлива, Денис Пушилин подчеркнул, что доставка бензина осложняется тем, что бензовозы находятся в центре внимания противника. Это влияет на стоимость, но топливо присутствует практически на всех заправках. «Когда будет возможность снизить цену, мы обязательно это сделаем», – подчеркнул Глава ДНР.
Он также рассказал о проекте «Донбасс. СВОя Земля», который предполагает выдачу земли для тех военнослужащих, ветеранов боевых действий, которые решили связать свою жизнь с Донбассом. «Для них будет выделена земля: сейчас, примерно, это 15-20 соток в зависимости от места расположения. И исходя из этого, будет возможность брать ипотеку под 2% на строительство жилья. Типовые проекты будут предоставлены. Постараемся эту работу выстроить в режиме единого окна», – отметил Денис Пушилин.
В завершение прямого эфира Денис Пушилин отметил, что поступившие обращения не останутся без внимания. По его словам, там, где есть возможность уже сейчас помочь – это будет сделано незамедлительно. Те вопросы, которые требуют дополнительной проработки, будут решены последовательно.
