В отдел по делам семьи и детей администрации города Дебальцево на «Горячую линию» поступило два сообщения о семьях, оказавшихся в сложных обстоятельствах, где сложившаяся ситуация требует незамедлительного вмешательства соответствующих органов. Отделом по делам семьи и детей администрации проведено социальное инспектирование таких семей, с целью проверки информации о наличии сложных жизненных обстоятельств и оценки потребностей семей. По результатам инспектирования, отделом организована соответствующая работа с семьями. В каждом конкретном случае выбрана форма работы в зависимости от комплекса необходимых услуг для решения проблем.
