Успешное взаимодействие с отделением Социального фонда России в Республике — ещё один важный инструмент в решении проблемных вопросов, который стал доступен после заключения соглашения о сотрудничестве.
К примеру, обмен информацией между филиалом фонда и отделением СФР существенно упрощает для социальных координаторов и их подопечных подтверждение ранее присвоенного статуса ветерана (участника) боевых действий.
В филиале фонда «Защитники Отечества» можно получить разъяснения касательно перечня документов, необходимых для подачи заявления через клиентскую службу СФР в межведомственную комиссию, а также записаться на приём при содействии социального координатора.
Один из недавних случаев подтверждает, что без взаимодействия между ведомствами в единой цепочке не обойтись.
Константин, имеющий ранее выданное в Республике удостоверение участника боевых действий, столкнулся с непредвиденными трудностями при подаче заявления на подтверждение статуса ветерана.
Константин не растерялся и обратился в филиал фонда «Защитники Отечества», где его по телефону направили в ближайшее к нему отделение филиала. Социальный координатор Ольга из Торезского отделения оперативно разрешила проблемный вопрос своего подопечного, просто связавшись с коллегами из СФР и уточнив детали. В тот же день Константин успешно подал заявление на подтверждение статуса ветерана боевых действий.
Социальный координатор будет и дальше следить за решением этого и других проблемных вопросов Константина и информировать его в ходе персонального сопровождения.
#ЗащитникиОтечества
#адресная_помощь
