В администрации города Шахтерска функционирует «горячая линия» ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 16.00 по номеру телефона +7(949)388-02-04.
В Управлении труда и социальной защиты населения администрации города Шахтерска функционируют «горячие линии»:
Отдел денежных выплат и компенсаций
+7 (949) 344-18-12
+7 (856 55) 4-20-92 (запись на прием)
Отдел персонифицированного учета льгот, предоставление компенсационной выплаты на приобретение твердого топлива (угля) для бытовых нужд отдельным категориям лиц
+7 (949) 701-48-02
+7 (856 55) 4-44-46
Отдел по работе с льготной категорией населения, перемещенными лицами
+7 (949) 529-46-89
+7 (856 55) 4-20-96
Отдел по рассмотрению заявлений лиц, пострадавших в результате боевых действий
+7 (949) 742-31-70
