Создан чат-бот для обращений граждан по вопросам ЖКХ
Минстрой ДНР запустил работу чат-бота «Помощник ЖКХ», где жители Республики смогут получить ответы на все основные вопросы относительно работы служб жилищно-коммунального хозяйства.
Также туда можно сообщить о некачественном выполнении ремонтно-восстановительных работ на сетях водо- и теплоснабжения, бездействии (или наоборот) аварийных служб и т.д. Также жители могут получить разъяснения по принятым ведомством документам.
В чат-боте нужно указать свои ФИО и оставить контактный номер телефона или эл. почту, так как специалистам может потребоваться связаться с заявителем, чтобы уточнить детали. Эта информация поможет оперативно взять заданный вопрос на контроль.
Обращаем внимание, что по вопросам аварийных ситуаций, в первую очередь, необходимо обратиться в управляющую компанию либо администрацию населенного пункта. В случае бездействия служб и ведомств, жители могут отправить обращение в чат-бот Минстроя ДНР.
