«Мы дома!»: главное об общении абонентов «Феникс» в сетях роуминг-партнеров
Сейчас завершается настройка программного обеспечения, необходимого для работы сервиса с символичным названием «Мы дома!», ответим на основные вопросы о нем.
Интернет-трафик будет расходоваться только в сети роуминг-партнера. При возвращении в зону покрытия сети Республиканского оператора связи его неизрасходованный остаток сохраняется в течение 180 календарных дней с момента подключения, и может быть использован в следующих поездках по территории России. По истечении указанного срока неиспользованный остаток трафика «сгорает».
С актуальными тарифами на подключение дополнительной услуги «Мы дома! С мобильным интернетом» можно ознакомиться на официальном сайте.
Обратите внимание, указанные USSD-запросы станут активны с 1 ноября текущего года.
Будут ли в роуминге доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора.
Нет. Опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ!», «Пакетные передачи данных» и «Пакетные SMS предложения» будут доступны только в домашнем регионе. Вне зоны покрытия сети Республиканского оператора связи они работать не будут.
Важная информация!
В сетях роуминг-партнеров будут обслуживаться SIM-карты с новыми – российскими – кодами. Например, к ним относятся абонентские номера которые начинаются на +7(949) 550-ХХ-ХХ и по +7(949) 649-ХХ-ХХ включительно. На части других SIM-карт сейчас осуществляется удаленное изменение кодов.
При невозможности удаленного изменения кодов, абонентам, заинтересованным в регистрации в сетях роуминг-партнеров, потребуется замена SIM-карты. Эта услуга будет предоставлена в любом удобном Центре обслуживания бесплатно.
Проверить, будет ли SIM-карта работать в роуминге, можно будет самостоятельно, введя короткую комбинацию *180# и нажав кнопку вызова, или же в Личном кабинете абонента, или через телеграмм-бот.
Источник: Министерство связи ДНР
