В октябре 2023 года в адрес Министерства труда и социальной политики ДНР поступило 1 736 обращений, 869 из которых – звонки на телефон горячей линии, 787 – в письменном виде и 80 устных.
Граждане обращались по вопросам назначения и выплаты социальных пособий и материальной помощи, предоставления мер социальной поддержки за утраченное или поврежденное жилье и имущество первой необходимости, предоставления льгот и компенсации на приобретение твердого бытового топлива (угля), обеспечения средствами реабилитации, обслуживания территориальными центрами, а также по вопросам трудового законодательства.
Напоминаем, что получить консультации в сфере социальной защиты населения можно, направив свое обращение по электронной почте на адрес: \n Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . ">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
А также позвонив по телефонам горячей линии: +7 949 334-91-91; +7 856 206-80-88.
Обращаем внимание, что письменное обращение должно содержать:
наименование и/или адрес органа, которому направляется обращение;
фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина;
почтовый адрес, по которому должны быть направлен ответ.
В конце обращения необходимо поставить дату и личную подпись гражданина (граждан, в случае коллективного обращения). Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым подчерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
Обращение, оформленное без соблюдения этих требований, возвращается гражданину с соответствующими разъяснениями.
