МФЦ в новых регионах: итоги работы за 10 месяцев 2023 года
Минэкономразвития РФ весь год открывает их в новых регионах. Самой популярной категорией за 10 месяцев 2023 года оказались услуги Фонда обязательного медицинского страхования. 475 тысяч человек обратились за оформлением полиса ОМС — это 32% всех обращений. До конца года в реестре ФОМС появятся ещё 1,6 млн человек.
Что ещё планируется:
Обеспечить помощь при получении услуг в электронном виде в 90% центров Мои документы.
Внедрить стандарты обслуживания, в том числе платных выездов.
Закрепить специалистов, которые будут работать с услугами Росреестра.
Развернуть до конца года автоматизированные информационные системы и программные комплексы по приёму и выдаче документов в каждом офисе.
Внедрить электронную очередь в каждом офисе.
Настроить график работы офисов Мои документы и режим работы каждого окна, в том числе после 18:00 и в выходные.
Привлечь специалистов с высоким уровнем квалификации.
