Что делать, если вынуждают предоставить избыточные персональные данные?
Бывает, что онлайн-сервисы требуют от нас предоставить избыточные личные данные, которые не нужны для оказания услуг. В таких ситуациях могут помочь юристы Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде, созданного по инициативе Роскомнадзора. Рассказываем случай из практики.
Крупная страховая компания для расчета стоимости полиса ОСАГО запрашивала информацию о поле водителя, хотя этот фактор не влияет на стоимость страховки. Это избыточный сбор персональных данных. Кроме того, информация о поле может привести к дискриминации водителя, потому что на способность управлять транспортным средством этот фактор не влияет.
Юристы подготовили претензию к компании. В ответе организация заявила, что действует в полном соответствии с законом и менять форму не собирается. Эксперты Центра с этим мнением не согласились и пошли в суд.
Суд первой инстанции разделил позицию страховой компании и сослался на принцип «соглашайся или уходи». Тогда юристы оспорили этот судебный акт в вышестоящем суде. Мосгорсуд встал на сторону потребителя и признал требование предоставить информацию о поле избыточным.
Контакты Центра:
4people@grfc.ru
+7 (499) 550-80-03
