Горячая линия фонда «Защитники Отечества» приняла уже около 130 тысяч звонков
Один из приоритетов фонда «Защитники Отечества» —максимально оперативная и персонализированная помощь героям и их родным. Для этого в феврале этого года фонд запустил горячую линию 117 (добавочный 1). За пять месяцев она приняла уже почти 130 тысяч звонков, причем 20 тысяч из них — за последний месяц.
Десятки операторов работают на линии и непрерывно фиксируют запросы наших защитников и их родных. Среднее время ожидания ответа уменьшилось и составляет всего 11 секунд.
Фонд «Защитники Отечества» непрерывно совершенствует систему связи с нашими героями. У защитников есть возможность заранее записаться на прием в филиал, а также ознакомиться со всеми мерами поддержки на Госуслугах. Актуальная информация для ветеранов и членов семей героев СВО размещена и на сайте фонда «Защитники Отечества».
#филиал_информирует
