Горячая линия фонда «Защитники Отечества» приняла уже более 165 тысяч звонков
Фонд «Защитники Отечества» последовательно выстраивает систему персонализированной помощи героям и их родным. Горячая линия фонда 117 (добавочный 1), которую запустили в феврале, за семь месяцев приняла свыше 165 тысяч звонков.
Среднее время ожидания ответа составляет всего 10 секунд. В первые полминуты операторы принимают почти 90% вызовов. На линии работают десятки специалистов, которые постоянно фиксируют запросы.
Актуальная информация для ветеранов и членов семей героев СВО размещена на сайте фонда. Ознакомиться со всеми мерами поддержки и заранее записаться на прием в филиал можно также на Госуслугах. Фонд «Защитники Отечества» непрерывно совершенствует систему связи с нашими героями.
#филиал_информирует
