Улучшение и оптимизацию работы почты в Республике обсудили в Общественной палате ДНР.
Состоялось заседание Комиссии ОП ДНР по мониторингу качества государственного управления, общественной экспертизе нормативных правовых актов и иных правовых инициатив, с участием представителей «Почты Донбасса» и Министерства связи ДНР.
Председатель Комиссии Никита Нарыжный отметил, что поступает много обращений, как от граждан, так и от корпуса юристов и судей на большие очереди в отделениях почты при получении писем и посылок.
«А в связи с тем, что «Почта Донбасса» является монополистом на отправку корреспонденции в суды и органы власти, проблема остается актуальной»,- рассказал председатель комиссии Никита Нарыжный.
Генеральный директор «Почты Донбасса» Николай Фролов рассказал, что для оптимизации отправки и получения писем и посылок в Республике работает уникальная система электронного письма. Однако многие в Республике о таком сервисе не проинформированы.
«Отправителю даются уникальные коды для работы в программе «Почты Донбасса», где он сам вбивает все необходимые данные. На конверт клеится не обычная, а электронная марка, содержащая в себе всю необходимую информацию. И работа с такими отправлениями работает в отдельном окне»,- добавил он.
Министерством связи и «Почтой Донбасса» для оптимизации работы и улучшения качества услуг планируется привлечение в качестве администраторов волонтеров для работы в почтовых отделениях.
Обсуждались и вопросы задержки отправлений из регионов РФ, почтовой связи между ДНР и ЛНР, запуска уведомлений о прибытии корреспонденции и другие.
