Участники заключительного заседания Общественного совета при Минцифры России подвели итоги полугодовой работы совета в новом составе и обозначили планы на 2025 год
Председатель Общественного совета при Минцифры России, гендиректор АНО «ИРИ», член правления РОЦИТ Алексей Гореславский сообщил, что члены совета рассмотрели программу профилактики рисков, предложенную Минцифры, которая была поддержана большинством голосов. Также были внесены рекомендации к документу.
Он добавил, что в ходе заседания комиссии по традценностям, где обсуждалась тема блогеров с аудиторией свыше 10 тыс. подписчиков, было предложено сделать совет площадкой для дальнейших обсуждений этой темы в 2025 году.
Гореславский напомнил, что в рамках премии РОЦИТ «Герои Рунета» коллектив разработчиков портала «Госуслуги» получил награду за успешно реализованную концепцию сервисного государства в специальной номинации от Общественного совета.
Член Общественного совета при Минцифры России, гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак указал, что по результатам социологии, портал «Госуслуги» пользуется очень большой популярностью среди взрослых и молодежи. Кроме того, люди считают, что он положительно влияет на качество их жизни.
По словам Гореславского, чаще всего обращения от граждан в совет поступали по теме проблем с Gmail:
В 2024 году было 316 обращений именно в общественный совет. Подавляющее большинство было связано с неполадками в работе почтового сервиса Gmail.
Член комиссии по поддержке ИТ-индустрии Общественного совета при Минцифры России Владимир Маслов подчеркнул, что люди пользуются Gmail не по причине качества сервиса, а из-за фактической обязанности для пользователей на ОС Android устанавливать его:
Важно донести до граждан, чтобы они пользовались отечественными почтовыми сервисами, у которых хорошо налажена обратная связь и которые ведут деятельность в российской юрисдикции.
В рамках заседания министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев подчеркнул, что министерству удалось сохранить льготы по налогам на прибыль для ИТ-компаний и провести в Налоговый кодекс поправки, которые помогут стимулировать приобретение российских ИТ-решений.
Министр отметил, что ситуация на рынке медиа устойчива и стабильна. Кроме этого, появилось четкое понимание необходимости развития собственных площадок:
Прежде всего это касается платформ с пользовательским видеоконтентом. Понятно, что нам нужна альтернатива, и мы видим, что у нас есть уже претенденты, которые готовы выходить на эти рынки, брать на себя соответствующую роль. В целом это происходит все достаточно быстро и, как нам кажется, неплохо.
Он добавил, что половина того трафика, что теряет YouTube, «приземляется» на российские площадки. И в этом смысле площадки между собой конкурируют, и ухудшения пользовательского опыта министерство не фиксирует.
В свою очередь замдиректора административного департамента Минцифры России Андрей Бородин рассказал, в 2024 году сохранилось превалирование количества электронных обращений над письменными – по состоянию на 3 декабря поступило свыше 20,3 тыс. электронных обращений граждан. Он отдельно отметил, что обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются.
Помимо этого сопредседатель комиссии по защите традценностей Общественного совета при Минцифры России Вячеслав Лащевский указал, что на данный момент рынок коммуникаций насчитывает порядка 1,8 трлн рублей годовой выручки, или примерно 1% ВВП:
Очень важный момент, о котором я хочу сказать. Это исследование, которое провели в «Сколково». И они выяснили, что за счет того, что национальный бизнес активно не использует возможности коммуникационной отрасли, потери национальной экономики составляют 8,7 трлн рублей. То есть за счет того, что коммуникация не работает в полной мере, наш бизнес теряет очень большие объемы. И я считаю, что с этой проблемой тоже нужно работать и объяснять бизнесу, что коммуникация является все-таки не сервисной функцией, а функцией стратегической.
#ОС_Минцифры #платформы
