Кто контролирует сферу жилищно-коммунальных услуг: разъясняет проект «Школа ЖКХ» в ДНР
Сфера жилищных и коммунальных услуг касается каждого человека, поэтому она нуждается в надзоре и контроле со стороны государства. Государственные и муниципальные органы следят за выполнением законов и подзаконных актов, и именно в них следует обращаться, если вы понимаете, что ваш дом обслуживают некачественно (или тарифы на коммунальные услуги оказались завышенными).
В России существует трехступенчатая система контроля за работой организаций, предоставляющих жилищные и коммунальные услуги.
1 Первая ступень – общественные и различные некоммерческие организации. Самым близким потребителю объединением собственников является совет дома. Именно туда необходимо обращаться в первую очередь с жалобами и предложениями.
2 Вторая ступень – муниципальные службы контроля. Осуществляют муниципальный контроль районные и городские администрации. По умолчанию муниципальный жилищный контроль осуществляется в тех многоквартирных домах, где имеются помещения, находящиеся в муниципальной собственности.
3 Третья ступень – это государственный жилищный надзор, целью которого является предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований законодательства к предоставлению услуг ЖКХ, а также лицензионный контроль за соответствием деятельности управляющих организаций лицензионным требованиям.
Правительство Донецкой Народной Республики в июне 2024 года утвердило Положение о региональном государственном жилищном контроле (надзоре) на территории Донецкой Народной Республики. Документ определяет правовые основания для осуществления регионального государственного жилищного контроля (надзора) по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений требований законодательства к предоставлению жилищно-коммунальных услуг.
Положение регулирует соблюдение обязательных требований, таких как:
содержание и использование общего имущества;
формирование фонда капитальных ремонтов;
создание и осуществление управления МКД;
требования к предоставлению ЖКУ;
правила изменения размера платы за содержание общего имущества;
правила предоставления, приостановки и ограничения предоставляемых коммунальных услуг;
перевод жилого помещения в нежилое;
переустройство помещения.
Тарифы на коммунальные услуги регулируются уполномоченным органом государственной власти субъекта РФ – в области регулирования тарифов. В Донецкой Народной Республике – это Комитет по тарифам ДНР.
В этот орган можно обращаться по вопросам тарифов, за пояснением структуры тарифа и пр. Если, к примеру, вы обнаружили расхождение между тарифами на конкретный вид ресурса (например, на услугу теплоснабжения) и тарифами, проставленными за этот вид ресурса в вашей квитанции, вы можете обратиться в эту организацию за разъяснениями.
