Для удобства пользователей и повышения качества информирования налогоплательщиков на сайте ФНС России функционирует интернет-сервис «Часто задаваемые вопросы» (www.nalog.gov.ru/rn93/servi...).
Ресурс предлагает 50 тематик, раскрывающих вопросы относительно систем налогообложения, ставок налогов, применения ККТ, уплаты налогов и страховых взносов, урегулирования задолженности, действий с электронной подписью, особенностей работы интернет-сервисов ФНС и др. Также для налогоплательщиков новых субъектов РФ представлена тематика «!Новые регионы в составе Российской Федерации».
С помощью контекстного меню можно осуществить поиск ответа по введенному ключевому слову: «вычет», «ккт», «кэп» и т.п. Также реализована возможность поиска запрашиваемой информации в пределах федерального и регионального уровня. Служба поддержки Единого контакт-центра ФНС России еженедельно публикует топ-10 наиболее популярных вопросов.
Интернет-сервис «Часто задаваемые вопросы» позволяет сэкономить время и оперативно получить необходимую информацию без посещения налогового органа.
Более детальные сведения можно получить с помощью сервиса «Обратиться в ФНС России», отправив обращение в налоговый орган в электронном виде (www.nalog.gov.ru/rn93/servi...).
