Уважаемые граждане!
С 30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.
Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28.12.2024 № 547 в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее –Федеральный закон № 59-Ф3).
Онлайн-обращение посредством обычной электронной почты mail.ru или yandex.ru, а тем более через иностранные сервисы электронной почты в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу не может быть использовано как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.
Использование официальных информационных систем, таких как Госуслуги (виджеты Платформы обратной связи на Официальном сайте муниципального образования Краснолиманский муниципальный округ), обеспечивает защиту персональных данных граждан и позволяет эффективнее обрабатывать поступающие обращения.
Возможность подачи письменных и устных обращений сохраняется.
Федеральным законом № 59-ФЗ предусмотрено, что ответ на обращение может быть отправлен на адрес электронной почты, указанный в обращении, причём, она не должна уже обеспечивать идентификацию и (или) аутентификацию.
Важно помнить!Обращения, отправленные на электронную почту органов власти после 30 марта, не будут рассматриваться.
Подробнее читайте на Официальном сайте муниципального образования Краснолиманский муниципальный округ
