В рамках проведения прямой линии Главы ДНР в МФЦ реализована работа голосового помощника, который распознает человеческую речь по заданным алгоритмам и помогает:
— записаться в МФЦ;
— уточнить адрес и график работы отделений;
— проконсультироваться относительно порядка получения услуг и пакета документов;
— информирует о статусе дела.
Прием звонков осуществляется круглосуточно по номеру контакт-центра 119.
