Жители ДНР всегда могут задать специалистам "Вода Донбасса" интересующий их вопрос о водоснабжении
Напоминаем жителям, что на предприятии "Вода Донбасса" функционирует кол-центр, куда жители могут обратиться с интересующими их вопросами. Все заявки, которые поступают фиксируются и передаются в соответствующий филиал для принятия мер.
Телефоны кол-центра:
988
+7 949 099 54 01
Операторы принимают звонки ежедневно с 7:00 до 19:00 . Кроме этого, есть голосовой помощник, который принимает показания приборов учета в круглосуточном режиме.
По поручению Главы ДНР, с целью оптимизации работы в часы пик, звонки операторам по вопросу передачи показаний в автоматическом режиме перенаправляются на голосовой помощник, что позволяет снизить время ожидания ответа оператора. Также привлекаются сотрудники из других подразделений для обработки заявок жителей.
С контактной информацией можно ознакомиться здесь
