СЛУЖБЫ СБЫТА «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО»: РАБОТА ВО БЛАГО ФИНАНСОВОЙ СТАБИЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И НАДЕЖНОСТИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Службы сбыта тепловой энергии – это подразделения аппарата управления и Филиалов нашего предприятия, которые сегодня занимаются решением целого спектра задач: от информирования потребителей до активной работы по взысканию задолженностей. Работа службы сбыта многогранна и требует не только профессионализма, но и высокого уровня ответственности, настойчивости и умения находить общий язык с самыми разными категориями потребителей.
Одно из основных направлений работы служб сбыта «Донбасстеплоэнерго» на сегодня– решение проблем, связанных с дебиторской задолженностью потребителей.
Это комплексная и кропотливая работа, которая включает в себя целый арсенал мер:
Ежемесячный разнос квитанций - базовая, но крайне важная процедура, позволяющая своевременно информировать каждого потребителя о сумме задолженности и сроках оплаты;
Публикация объявлений со списками должников - этот шаг, является эффективным инструментом для стимулирования оплаты и повышения прозрачности процесса;
Поквартирная досудебная работа с уведомлениями - сотрудники службы сбыта проводят индивидуальную работу с должниками, разъясняя последствия неоплаты и предлагая варианты решения проблемы. Особое внимание уделяется должникам с задолженностью свыше трех месяцев, для которых направляются официальные уведомления;
Взаимодействие с бюджетными учреждениями - направление списков работников с перечнем задолжников в бюджетные организации является важным шагом для урегулирования вопросов оплаты со стороны государственных структур;
Ежемесячная претензионная работа – это неотъемлемая часть процесса взыскания задолженности, включающая в себя подготовку и направление претензий, а также взаимодействие с юридическими службами предприятия.
В случаях, когда все досудебные меры исчерпаны, служба сбыта активно взаимодействует с Федеральной службой судебных приставов (ФССП). Совместные рейды – это крайняя, но необходимая мера для взыскания долгов, которая позволяет вернуть предприятию средства, необходимые для его функционирования.
На представленных фото - сотрудники Службы сбыта тепловой энергии Филиала «Снежноетеплосеть». Под руководством начальника Службы Натальи Каримовой сегодня здесь трудятся 16 человек.
Все эти люди - профессионалы своего дела, которые прилагают все усилия для снижения уровня дебиторской задолженности, что способствует финансовой стабильности предприятия, а значит и надежности теплоснабжения наших потребителей.
#Снежноетеплосеть #Донбасстеплоэнерго #Службасбыта #Снамитепло
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ В MAX
