По состоянию на 20 января в работе 1193 котельных. Тепло получают 13835 многоквартирных домов и 1954 объекта социальной сферы.
В связи с отсутствием энергоснабжения в некоторых населенных пунктах, эксплуатация котельных там приостановлена. После подачи электричества их работа будет возобновлена.
По вопросам отопления жители ДНР могут обратиться на горячую линию «Донбасстеплоэнерго» по короткому номеру 512.
