По состоянию на 24 февраля в работе 1229 котельных (99%). Тепло получают 14241 многоквартирный дом и 2001 объект социальной сферы.
По вопросам отопления жители ДНР могут обратиться в диспетчерские службы коммунальных предприятий, а также на горячую линию «Донбасстеплоэнерго» по короткому номеру 512, принимающую звонки круглосуточно.
