Возвращаясь к теме рисков, предлагаю представить организацию как живой организм.
Мы привыкли к тому, что риски связаны с чем-то конкретным: инвестициями, крупным контрактом, финансовым долгом или жесткими процедурами, которые не дают выйти за рамки. Но моя практика говорит о том, что это вторично! Ранее я писал, что многое зависит от личных качеств управленцев, которые руководят организацией, и об этом мало пишется в теории о рисках. Практически ничего не пишут и о втором важном источнике рисков – внешней среде.
Основные риски – это внешняя среда согласно PESTEL-модели: изменение макроэкономических условий, политической обстановки, развитие технологий, демография и национальная политика, экология и устойчивое развитие.
Единственное, что действительно имеет значение в части организации, – это её размер. Простой пример из природы: синий кит, как самое большое млекопитающее на Земле, живет 80-90 лет, а самый маленький морской организм, карликовый бычок, всего 59 суток.
Так вот при работе с рисками, независимо от размера компании (об этом факторе я расскажу чуть позже, так как он важен с точки зрения государственного управления), важно оценивать совокупное влияние внешних факторов и риск-аппетита команды управленцев.
Это позволяет выстроить такую систему управления, при которой:
значительные политические риски будут компенсироваться личной лояльностью и осторожностью со стороны управленцев. Они десять раз подумают, прежде чем принять или отказаться от господдержки или участия в софинансировании государственных инициатив,
консервативная экономическая политика будет побуждать создавать резервы и «жить по средствам»,
низкая безработица и демография стимулируют вкладываться в автоматизацию и роботизацию,
закрытие внешних рынков в развитие каналов продаж и альтернативных средств платежа.
Продолжать можно и дальше, но важно другое: если команда объективно оценивает внешнюю среду и прогнозирует ее изменение, то она будет занимать не реактивную позицию, как происходит сейчас и в большинстве случаев, а проактивную, создавая возможности роста в случае реализации кризисного сценария.
