По состоянию на 3 марта в работе 1224 котельных (99%). Тепло получают 14060 многоквартирных домов и 1975 объектов социальной сферы.
По вопросам отопления жители ДНР могут обратиться в диспетчерские службы коммунальных предприятий, а также на горячую линию «Донбасстеплоэнерго» по короткому номеру 512, принимающую звонки круглосуточно.
