По состоянию на 16 марта в работе 1226 котельных (99 %). Тепло получают 14202 многоквартирных дома и 1989 объектов социальной сферы.
По вопросам отопления жители ДНР могут обратиться в диспетчерские службы коммунальных предприятий, а также на горячую линию «Донбасстеплоэнерго» по короткому номеру 512, принимающую звонки круглосуточно.
